本站音问，字据12315消耗者投诉信息公示平台数据，云南白药新增2件消耗者投诉公示，确定如下：

被投诉企业：云南白药集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月05日，消耗者赵**（手机尾号 6089，用户ID ****9534）响应其于2024年09月14日通过现场购买牙膏。投诉问题：可能存在进修检测问题，条件退赔用度，补偿蚀本。处理恶果：2024年11月12日，未结束谐和条约处理部门：昆明市呈贡区商场监督处罚局被投诉企业：云南白药集团股份有限公司投诉基本信息：2024年11月01日，消耗者罗**（手机尾号 5294，用户ID ****1587）响应其于2024年10月26日在其他平台通过网购购买牙膏。投诉问题：可能存在质地->在居品中以假充真、在居品中以次充好问题，条件补偿蚀本。处理恶果：2024年11月12日，未结束谐和条约处理部门：昆明市呈贡区商场监督处罚局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰球12315平台投诉时自行填写。

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